Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2026

Chillbuy LLC betreibt den Onlineshop KatPiece sowie die dazugehörige Website, einschließlich aller Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden (zusammen die „Services“).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.

Die Services werden über Shopify bereitgestellt. Dadurch können Shopify und von Shopify eingesetzte Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Zahlungsabwicklung und die Bereitstellung der Services erforderlich ist.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Chillbuy LLC
2358 Andrew Valley Drive
Kissimmee, FL 34758
United States

E-Mail: info.katpiece@gmail.com
Telefon: +58 424 636 9711

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Abhängig davon, wie Sie unsere Services nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Kontakt- und Bestelldaten

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellnummer

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• gewählte Zahlungsart
• Zahlungsstatus und Zahlungsbestätigung
• Transaktionsdaten
• gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Artikel
• Bestellwert und Bestellhistorie

Vollständige Zahlungskartendaten werden grundsätzlich durch Shopify Payments und die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten in der Regel nur die für die Bestell- und Zahlungsverwaltung erforderlichen Informationen.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, beispielsweise:

• Inhalt Ihrer Nachricht
• Bestellnummer
• Fotos oder Videos bei Reklamationen
• Angaben zu Rückgaben, Lieferproblemen oder Erstattungen

Geräte- und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, darunter:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Gerätetyp
• Betriebssystem
• Spracheinstellungen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• besuchte Seiten
• technische Kennungen
• Informationen über die Nutzung des Shops

Cookie-Daten

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert, beispielsweise für den Warenkorb, den Checkout, die Betrugsprävention und die Sicherheit.

Soweit nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Banner verwalten.

3. Aus welchen Quellen erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

• direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren;
• automatisch über unsere Website, Ihr Gerät, Cookies und ähnliche Technologien;
• von Shopify und Shopify Payments;
• von Zahlungsdienstleistern;
• von Versand-, Fulfillment- und Logistikdienstleistern;
• von Dienstleistern, die uns beim sicheren Betrieb des Shops unterstützen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist, insbesondere für:

• die Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung;
• die Zahlungsabwicklung;
• die Vorbereitung und Organisation des Versands;
• die Zustellung Ihrer Bestellung;
• die Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen;
• die Beantwortung von Anfragen vor oder nach dem Kauf.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir können Daten verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise:

• steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten;
• Buchführung;
• Nachweise über Transaktionen;
• Bearbeitung gesetzlicher Verbraucherrechte;
• Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Berechtigte Interessen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Dazu gehören insbesondere:

• Schutz des Shops und unserer Systeme;
• Erkennung und Verhinderung von Betrug;
• Verhinderung missbräuchlicher Bestellungen;
• Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
• Verbesserung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Services;
• interne Geschäftsorganisation und Fehlerbehebung.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Einwilligung

Soweit wir Ihre Einwilligung einholen, beispielsweise für nicht notwendige Cookies, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Shopify und Shopify Payments

Unser Shop wird von Shopify bereitgestellt.

Shopify kann personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• die Website und den Checkout bereitzustellen;
• Bestellungen technisch zu verwalten;
• Zahlungen über Shopify Payments abzuwickeln;
• Betrug und missbräuchliche Transaktionen zu erkennen;
• die Sicherheit und Stabilität der Plattform zu gewährleisten;
• gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Je nach Verarbeitung handelt Shopify als unser Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortlicher.

Weitere Informationen über die Verarbeitung durch Shopify und die dort verfügbaren Datenschutzrechte finden Sie in der Datenschutzrichtlinie und im Datenschutzportal von Shopify.

Shopify weist darauf hin, dass Händler grundsätzlich für die Verarbeitung ihrer Kundendaten verantwortlich sind und dass die Nutzung von Shopify allein keine vollständige DSGVO-Konformität garantiert.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Shopify Payments.

Bei einer Zahlung können insbesondere folgende Daten an Shopify und beteiligte Zahlungs- oder Finanzdienstleister übermittelt werden:

• Name
• Rechnungsadresse
• Kontaktdaten
• Bestellbetrag
• Währung
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• technische Daten zur Transaktion
• Informationen zur Betrugsprävention

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Informationen zur Durchführung der Zahlung, zur Authentifizierung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Je nach gewählter Zahlungsart können zusätzliche Zahlungsanbieter als eigenständig Verantwortliche tätig werden.

7. Versand und Bestellabwicklung

Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung können wir die erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand-, Fulfillment- und Logistikdienstleister weitergeben.

Dazu können gehören:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Angaben zum bestellten Produkt
• Informationen zur Sendungsverfolgung

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Bearbeitung und Zustellung der Bestellung erforderlich ist.

8. Kundenservice, Rückgaben und Reklamationen

Wenn Sie uns wegen einer Bestellung, Rückgabe, Erstattung oder Reklamation kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln können wir Sie um Fotos oder Videos bitten, soweit dies zur Bewertung des Problems erforderlich ist.

Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

9. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergeben:

• Shopify und verbundene Shopify-Unternehmen;
• Shopify Payments und beteiligte Zahlungsdienstleister;
• Versand-, Fulfillment- und Logistikunternehmen;
• Hosting-, IT- und Sicherheitsdienstleister;
• Steuerberater, Buchhalter oder Rechtsberater, soweit erforderlich;
• Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
• Erwerber oder Beteiligte im Zusammenhang mit einer Unternehmensveräußerung, Umstrukturierung, Fusion oder ähnlichen geschäftlichen Transaktion.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir verwenden Ihre Daten nach Ihren Angaben nicht für bezahlte personalisierte Werbung und versenden keine Werbe-Newsletter.

10. Internationale Datenübermittlungen

Chillbuy LLC hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Shopify und andere von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten ebenfalls in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen verwendet. Hierzu können insbesondere gehören:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• ergänzende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen;
• andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Shopify bestätigt, dass die DSGVO keine ausschließliche Speicherung in Europa verlangt, internationale Übermittlungen aber nach den geltenden Datenschutzregeln geschützt werden müssen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• der Dauer der Vertrags- und Geschäftsbeziehung;
• der Bearbeitung von Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen;
• steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten;
• gesetzlichen Verjährungsfristen;
• der Notwendigkeit, Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen;
• Sicherheits- und Betrugspräventionsanforderungen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

12. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung;
• Zugriffsbeschränkungen;
• sichere Zahlungsabwicklung;
• Sicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen;
• technische Überwachung und regelmäßige Aktualisierung der Systeme.

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten vollständig risikofrei garantiert werden.

13. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruht.

Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, stellen wir die Verarbeitung ein, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

14. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns unter:

info.katpiece@gmail.com

Bitte teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Daten sich Ihre Anfrage bezieht.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen und personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen können wir jedoch im gesetzlich zulässigen Rahmen ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

15. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

16. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen dieser externen Anbieter sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen, bevor Sie personenbezogene Daten an Dritte übermitteln.

17. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Shopify Payments und beteiligte Zahlungsdienstleister können jedoch automatisierte Systeme zur Betrugsprävention und Risikobewertung einsetzen. Soweit ein solcher Anbieter hierfür eigenständig verantwortlich ist, gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Services, unsere Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.

19. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Chillbuy LLC
2358 Andrew Valley Drive
Kissimmee, FL 34758
United States

E-Mail: info.katpiece@gmail.com
Telefon: +58 424 636 9711